Veelgestelde vragen over kleurboeken voor volwassenen
Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg je favoriete kleurboeken toe aan de winkelwagen en rond af via de kassa. In je winkelmand zie je verzendopties en de verwachte leverdatum. Hulp nodig? Neem contact op.
Wat is de levertijd en bezorgwijze?
We verzenden snel met PostNL Track&Trace binnen NL/BE. Veel zendingen passen als brievenbuspakje; grotere bundels gaan als pakket. Je ontvangt automatisch een Track&Trace-mail.
Kan ik een cadeau bestellen met boodschap?
Zeker! Voeg in het opmerkingenveld je boodschap toe. We verpakken netjes en voegen je bericht toe. Tip: bekijk onze voordeelsets als cadeautip.
Betalen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We ondersteunen gangbare betaalmethoden (zoals iDEAL en Klarna) en internationale opties zoals Bancontact. Tijdens het afrekenen zie je alle beschikbare methoden voor jouw land.
Krijg ik een factuur en orderbevestiging?
Ja. Je ontvangt automatisch een bevestiging en factuur per e-mail. Geen mail ontvangen? Check je spam/ongewenste map of neem contact op.
Retourneren
Hoe werkt ruilen of retourneren?
Binnen de wettelijke zichttermijn kun je artikelen retourneren. Lees hier alles over retourneren ruilverzoek via contact; we denken graag mee en zorgen voor een snelle afhandeling.
Ik ervaar een kwaliteitsprobleem, wat nu?
Dat lossen we netjes op. Stuur je ordernummer, titel en (indien relevant) foto’s mee via contact. We bieden een passende oplossing.
Papierkwaliteit
Welk papier gebruiken jullie?
We kiezen voor stevig, prettig kleurend papier (meestal 140–160 g/m²) dat ideaal is voor kleurpotloden en fineliners. Per titel vermelden we het exacte papier en materiaaladvies op de productpagina.
Kan ik alcoholmarkers gebruiken zonder doordrukken?
Alcoholinkt drukt bij de meeste papieren door. Tip: leg een beschermvel onder je pagina, werk in dunne lagen en test achterin. Voor schaduw en details zijn potloden/fineliners vaak de beste keuze.
Account
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee, afrekenen kan ook als gast. Met een account kun je bestelhistorie inzien en sneller opnieuw bestellen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Gebruik Wachtwoord vergeten om een nieuw wachtwoord in te stellen. Lukt het niet? Laat het ons weten.
Product & keuze
Wat is het beste kleurboek voor volwassenen?
Dat hangt af van jouw smaak. Hou je van bloemen & natuur, fantasie & avontuur, humor of cozy thema’s? Bekijk ook de meest populaire kleurboeken.
Hoe kies ik het juiste detailniveau?
Beginners starten vaak met duidelijke contouren en grotere vlakken; gevorderden kiezen meer detail. In elke productbeschrijving staat het aanbevolen detailniveau.
Service & B2B
Hoe neem ik contact op met KleurLab®?
Stel je vraag via het contactformulier. We reageren snel en denken graag met je mee.
Leveren jullie ook B2B/resellers?
Ja, we leveren ook zakelijk en kunnen meedenken over samenstellingen, displays en staffelkortingen. Neem contact op voor voorwaarden.